Política de Compras

En todo momento, www.joyeriaparis.mx pone a disposición de los consumidores lo siguiente:

- Nombre comercial, marca, denominación o razón social, domicilio físico en territorio nacional, Registro Federal de Contribuyentes y números telefónicos, u otros medios de contacto;

- Información sobre el procedimiento para la adquisición del bien, producto o servicio, señalando los apartados donde puede encontrar características y restricciones de estos.

- Información al consumidor de su derecho de términos y condiciones, cambios y devoluciones.

Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fecha de venta efectiva en este sitio pueden diferir de los dados a conocer en sucursales. Los precios de compra son en pesos mexicanos. Los precios exhibidos son válidos únicamente para compras realizadas en la página web www.joyeriaparis.mx 

 

FACTURACIÓN

En caso de necesitar una factura, le solicitamos amablemente que la solicite al momento de realizar su compra en el mostrador. Alternativamente, para mayor comodidad, también tiene la opción de solicitar su factura en línea a través de nuestro número de WhatsApp +52 442 282 0778 dentro del mes que se realizó la compra. Solo debe proporcionar su información fiscal para completar este proceso.

 

RESPONSABILIDAD

Existen situaciones en las que una orden de compra podría no ser procesada debido a circunstancias que están fuera de nuestro control y que no se pueden prever. En tales casos, en los que fuerzas mayores o circunstancias imprevistas intervienen, www.joyeriaparis.mx se compromete a informar al cliente de inmediato sobre la razón por la cual no se pudo procesar la orden. En estos casos, cualquier cantidad cobrada será reembolsada al cliente. Cabe destacar que, en este proceso, es posible que se solicite información adicional para agilizar el reembolso.

 

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios de los productos, servicios y promociones, así como la disponibilidad y la fecha de inicio de venta en este sitio web, pueden variar en comparación con la información proporcionada en nuestras tiendas físicas.

Todos los productos disponibles en el sitio www.joyeriaparis.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias. Por lo tanto, puede darse el caso de que un mismo producto sea adquirido por varios clientes al mismo tiempo y, al finalizar el proceso de compra, el producto ya no esté disponible debido a su agotamiento, incluso si aún aparece en el sitio web. En dicha situación, se notificará al cliente y se procederá al cambio por un producto de igual precio o de mayor precio, con la opción de cubrir la diferencia si es necesario. Si no es posible el cambio, se informará al cliente sobre la imposibilidad de procesar la orden de compra.

Todos nuestros precios están dados con moneda nacional MXN.

 

www.joyeriaparis.mx  no asume responsabilidad por pagos en efectivo, transferencias bancarias o pagos con tarjeta de crédito realizados por los clientes en cuentas que no estén autorizadas para la compra de productos. En casos en que los consumidores se vean afectados, www.joyeriaparis.mx  está dispuesto a colaborar. Somos responsables por los servicios que ofrecemos, dentro de los límites especificados en los términos y condiciones, los cuales deben ser claros, precisos y fácilmente accesibles.

Condiciones Especiales para Productos en www.joyeriaparis.mx 

Algunos productos ofrecidos en el sitio www.joyeriaparis.mx  podrían estar sujetos, además de los términos y condiciones generales, a condiciones particulares de venta. Estas condiciones específicas se encuentran detalladas junto con la descripción de cada producto. Para garantizar una comprensión precisa de los términos, condiciones y posibles restricciones aplicables, es importante que cada cliente revise cuidadosamente las condiciones particulares antes de realizar una compra.

 

Canal de Comunicación y Responsabilidad de Pago

Todas las ofertas de venta, comunicaciones y solicitudes de información se gestionan a través del sitio de comercio electrónico www.joyeriaparis.mx  y/o el WhatsApp +52 442 282 0778. Por favor, tenga en cuenta que nuestra empresa no se responsabiliza por comunicaciones enviadas fuera de este sitio. Además, declinamos toda responsabilidad por depósitos en efectivo, transferencias o pagos con tarjetas de crédito realizados por los clientes en cuentas no autorizadas para la compra de productos. Queremos enfatizar que nunca solicitamos depósitos a cuentas de particulares.

Procedimiento de Envío de Productos

Actualmente, estamos encantados de ofrecer envíos gratuitos para nuestros productos a través del servicio de paquetería UPS. Una vez que hayamos recibido la confirmación de tu compra, estimamos que el tiempo de entrega de tus productos será de 4 a 7 días hábiles. Ten en cuenta que enviaremos tu pedido a la dirección que proporcionaste en tu cuenta al momento de realizar la compra.

 

CAMBIOS 

Si deseas llevar a cabo un cambio de producto, es importante que lo realices dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción de tu artículo. Para iniciar este proceso, por favor, notifícanos a través de WhatsApp al +52 442 282 0778. De esta manera, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para seguir los pasos correspondientes. Esto te permitirá llevar a cabo el cambio en la sucursal más cercana, o te indicaremos el procedimiento adecuado en caso de que no tengas acceso a una sucursal cercana.

Queremos destacar que el Cliente tiene el derecho de revocar su consentimiento en relación con la transacción realizada. Sin embargo, esta revocación solo será efectiva si el producto adquirido aún no ha sido enviado por parte de www.joyeriaparis.mx con el propósito de ser entregado al Cliente. Queremos asegurarte de que tu satisfacción es una prioridad, y estamos comprometidos a brindarte el apoyo necesario en caso de que desees realizar un cambio o revocar tu consentimiento.